I. Informacje Ogólne.
- Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu apartamentów oraz warunków pobytu. Prezentowany regulamin stanowi integralną cześć umowy wynajmu (rezerwacji). Każda osoba, która dokonuje rezerwacji, jednocześnie akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
- Klient – osoba prawna lub osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych w rozumieniu zapisów KC, będąca stroną umowy o czasowe korzystanie z lokalu mieszkalnego (umowa wynajmu apartamentu, rezerwacja).
- Apartament – lokal mieszkalny, opisany w ofercie przedstawionej na stronie internetowej Sunny Day – Apartamenty Kołobrzeg , który Klient wynajmuje czasowo w celach wypoczynkowych.
- Wynajmujący – Firma Handlowo Usługowa Agata Marek Piszczyk. NIP: 6481054299, REGON: 270194561
II. Rezerwacje.
- Klient kontaktuje się telefonicznie celem dokonania rezerwacji.
- Sunny Day – Apartamenty Kołobrzeg przesyła na adres e-mail Klienta, wstępne potwierdzenie rezerwacji. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie przez Klienta przedpłaty w ustalonym terminie w wysokości 20% wartości pobytu.
- Rezerwacja zostaje potwierdzona z dniem zaksięgowania na koncie wymaganej przedpłaty. Ostateczne potwierdzenie rezerwacji stanowi umowę wynajmu, która wchodzi w życie pod warunkiem zapłaty za usługę.
- Oferta oraz podane ceny mają jedynie charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 par.1 Kodeksu Cywilnego. Cena musi zostać potwierdzona przez pracownika Sunny Day – Apartamenty Kołobrzeg telefonicznie bądź drogą elektroniczną.
III. Zmiana rezerwacji. Reklamacje. Opłaty
- Po dokonaniu opłaty klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy wynajmu, przysługuje mu prawo do przeniesienia jej na inny termin, po weryfikacji ceny i ustaleniu terminu. W przypadku anulowania rezerwacji zadatek nie podlega zwrotowi.
- Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa wyłącznie wtedy, jeżeli w nowym, proponowanym przez Klienta, terminie, dostępny jest ten sam lub inny apartament. Nie dotyczy to wysokiego sezonu (wakacje, święta, sylwester, długie weekendy).
- Czas na rozpatrzenie reklamacji przez wynajmującego – do 14 dni.
- W przypadku przyjazdu większej ilości osób niż zadeklarowana podczas rezerwacji, Sunny Day – Apartamenty Kołobrzeg zastrzega sobie prawo do pobrania od Klienta dodatkowej opłaty lub do zerwania umowy. Skutkuje to nieudostępnieniem apartamentu Klientowi lub jego opuszczeniem przez Klienta.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub późniejszego przybycia Sunny Day – Apartamenty Kołobrzeg nie zwraca pieniędzy za niewykorzystany pobyt.
- Sunny Day – Apartamenty Kołobrzeg może anulować lub zmienić rezerwację, wyłącznie w przypadku wystąpienia zdarzeń niezależnych (awaria w apartamencie lub inne zdarzenie losowe). Zmiana rezerwacji polega na udostępnieniu innego apartamentu o podobnym standardzie w tej samej lub podobnej lokalizacji. W przypadku braku zgody Klienta na taką zmianę umowa ulega rozwiązaniu, a Sunny Day – Apartamenty Kołobrzeg ma obowiązek zwrotu Klientowi wpłaconego przez niego zadatku.
- Warunki płatności.
- Wymagana wpłata zadatku w wysokości 20% wartości pobytu lub całość kwoty w ustalonym terminie.
- W terminie od 1.07 do 31.08 minimalny okres wynajmu wynosi 5 dób.
- Pozostałą część opłaty prosimy uregulować przelewem przed przyjazdem lub gotówką w dniu przyjazdu.
- Przy pobycie do 3 dni Sunny Day – Apartamenty Kołobrzeg pobiera od klienta jednorazową opłatę w wysokości 150,00 PLN za sprzątanie obiektu po wyjeździe Klienta.
- Suny Day – Apartamenty Kołobrzeg w dniu zakwaterowania pobiera opłatę klimatyczną w wysokości 5,40 PLN za dobę od osoby.
IV. Warunki pobytu.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu. Ewentualny wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd możliwy jest po uzgodnieniu z właścicielem w zależności od dostępności apartamentu.
- Klient powinien poinformować właściciela o ewentualnym zagubieniu kluczy od apartamentu lub wyrządzonych w nim szkodach i niezwłocznie pokryć straty. Wysokość odszkodowania ustala właściciel apartamentu według własnej kalkulacji.
- Klient jest zobowiązany do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 6.00 rano.
- W apartamencie oraz w jego częściach wspólnych obowiązuje zakaz palenie papierosów, zabrania się łamania przepisów p.poż., BHP, niszczenia apartamentu lub wynoszenia z niego jakichkolwiek rzeczy. Klient ma obowiązek zabezpieczyć apartament podczas swojej nieobecności poprzez zamknięcie okien i drzwi, wyłączenie urządzeń mogących stanowić zagrożenie p.poż.
- Małe zwierzęta domowe są akceptowane po wcześniejszym ustaleniu .
- W przypadku, gdy naruszenia powyższych zasad spowoduje powstanie szkód właściciel jest uprawniony do obciążenia Klienta kosztami, które pozwolą na doprowadzenie apartamentu do pierwotnego stanu.
- W przypadku rażącego naruszenia określonych zasad, właściciel uprawniony jest do odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym i usunięcia Klienta w asyście Policji wraz z osobami mu towarzyszącymi.
V. Ochrona danych osobowych RODO.
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119). informuję, iż:
- Firma Handlowo Usługowa Agata jako administrator danych osobowych klienta zobowiązuje się do przetwarzania danych swoich Klientów w ramach czynności związanych z realizacją Umowy oraz chronienia ich przed dostępem, użyciem, usunięciem lub ujawnieniem przed osobami trzecimi, jak również do przetwarzania powierzonych danych w sposób zgodny z obowiązującym właściwym prawem w sposób gwarantujący poufność i bezpieczeństwo danych osobowych.
- Na podstawie Art. 6 ust. 1 litera b dane osobowe Klienta przetwarzane będą wyłącznie w celu realizacji umowy zawartej z Klientem.
- Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych takich jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, dane dowodu osobistego, numer telefonu kontaktowego, mail oraz ewentualnie danych swojej działalności gospodarczej niezbędnych do wystawienia faktury, w celu: podpisania umowy wynajmu czyli dokonania rezerwacji i zameldowania w obiekcie, wystawienia i przechowywania faktur.
- Odbiorcami Klienta danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty uczestniczące w realizacji usług.
- Dane osobowe Klienta będą przechowywane przez okres 5 lat.
- Klient posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
- Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji usługi/umowy.
Polityka prywatności
Korzystając z naszych usług wynajmu apartamentów powierzasz nam swoje informacje.
Polityka prywatności służy jako pomoc w zrozumieniu, jakie dane zbieramy i w jakim celu oraz do czego je wykorzystujemy. Te informacje są ważne, dlatego prosimy o dokładne zapoznanie. Się z nimi.
Kto jest administratorem danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Firma Handlowo Usługowa Agata – właściciel marki Sunny Day – Apartamenty Kołobrzeg.
Dane kontaktowe administratora
Z administratorem można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z tym przetwarzaniem. Jeżeli chcesz skontaktować się z administratorem ochrony danych skorzystaj z danych kontaktowych wskazanych poniżej:
E-mail: marek_p@autograf.pl
Jakie są cele oraz podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych i przez jaki okres będą przetwarzane? Podstawy prawne przetwarzania Twoich danych w poszczególnych celach są następujące:
Cele przetwarzania danych:
wykonanie umowy na linii Administrator – użytkownik (tymi umowami są najczęściej regulaminy, które akceptuje Użytkownik przed skorzystaniem z danej Usługi), w tym świadczenie Usług na rzecz Użytkowników, w tym także dopasowywanie Usług do potrzeb Użytkowników, analizowanie i udoskonalanie Usług oraz zapewnianie bezpieczeństwa Usług (dalej „wykonanie Usług”)
Podstawy prawne:
art. 6 ust. 1 lit b) RODO – niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik
Okres przetwarzania:
do czasu wygaśnięcia danej umowy pomiędzy Tobą, a Administratorem, z tym zastrzeżeniem, że czasami, dane te mogą być przetwarzane również po wygaśnięciu tej umowy, jednak wyłącznie jeżeli jest to dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych, w celu dochodzenia roszczeń lub przetwarzanie danych osobowych, które wynikają z aktualnych informacji o podmiotach wpisanych do Krajowego Rejestru Sądowego oraz zaświadczeń z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Cele przetwarzania danych:
pomiary statystyczne (dalej „statystyka”)
marketing (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) produktów i usług administratora (dalej również „marketing własny”).
Podstawy prawne:
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – uzasadniony interes administratora.
Okres przetwarzania:
do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu
Cele przetwarzania danych:
marketing (w tym analizowanie i profilowanie danych w celach marketingowych) dotyczący produktów i usług.
Podstawy prawne:
art. 6 ust. 1 lit. a) – dobrowolna zgoda
Okres przetwarzania:
do czasu wycofania zgody
Do jakich odbiorców przekazywane będą Twoje dane osobowe?
W zakresie niezbędnym do realizacji na Twoją rzecz usługi. Podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania w razie zgłoszenia przez organ żądania na odpowiedniej podstawie prawnej (np. dla potrzeb toczącego się postępowania karnego).
Jakie są Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?
Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich danych osobowych:
- prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych,
- prawo żądania sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw:
- prawo do wycofania zgody w zakresie w jakim są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw:
- prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się ze Administratorem. Usunięcie danych osobowych nastąpi w terminie 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
Informacja o „cookies”
Cookies i inne podobne technologie
Podmiotem zamieszczającym informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym Klienta (np. komputerze, laptopie, smartfonie, Smart TV) oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator oraz podmioty współpracujące. m.in. partnerzy świadczący usługi analityczne, reklamodawcy, twórcy aplikacji, sieciowe agencje reklamowe (dalej będziemy używać skrótu „Podmioty zamieszczające”).
Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta serwisów. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki cookies nie służą identyfikacji użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana tożsamość użytkownika.
Strona internetowa Administratora może umieścić plik cookie w przeglądarce, jeśli przeglądarka to umożliwia. Co ważne, przeglądarka zezwala stronie internetowej na dostęp jedynie do plików cookies umieszczonych przez tę stronę, a nie do plików umieszczonych przez inne strony internetowe.
Dlaczego z tego korzystamy?
Korzystamy z plików cookies i innych podobnych technologii w celach:
- świadczenia usług;
- dostosowywania zawartości serwisów i aplikacji do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; np. pliki cookies pozwalają w szczególności rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze serwisów i aplikacji, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi na każdej podstronie internetowej danego serwisu i aplikacji ponownie wpisywać loginu i hasła;
- prezentacji reklam, m.in. w sposób uwzględniający zainteresowania Użytkownika czy jego miejsce zamieszkania (indywidualizowanie przekazu reklamowego) i z gwarancją wyłączenia możliwości wielokrotnego prezentowania Użytkownikowi tej samej reklamy;
Podkreślamy, że nie używamy tej technologii w celu „śledzenia” lub identyfikowania użytkowników, a wyłącznie dla wygody i w celu świadczenia usług na jak najwyższym poziomie.